Termeni și condiții

Închirierea autovehiculelor sau vizitarea site-ului farent.ro implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, recomandăm citirea cu atenție a documentului.

Platforma de rezervări online este operată de FARENT CARS SRL, cu sediul în Str. Ecaterina Varga nr. 61A, bl. P2F, ap. 15, Aiud, județul Alba, cod poștal 515200, CUI: RO54238231, Reg. Com.: J2026016737008.

Contractul individual de închiriere (PDF) semnat la predare, împreună cu procesul-verbal de predare-primire, completează acești termeni. Pentru sume concrete (garanție, tarif zilnic, taxe), prevalează contractul semnat.

Definiții

Contract — include informațiile din: Contract de închiriere, Termeni și condiții de închiriere, proces-verbal de predare-primire și specificațiile din anexele la contract.

Autoturism / Autovehicul — vehiculul oferit spre închiriere împreună cu accesoriile sale.

Tarif de listă — tariful pentru o zi de închiriere (24 h) corespunzător autoturismului închiriat (tarif standard FARENT: 100 lei/zi).

Client / Chirias — persoana care semnează contractul de închiriere.

Proces-verbal de predare-primire — document în care se notează starea autovehiculului la predare și la returnare.

1. Obligațiile proprietarului

1.1. Să transmită clientului dreptul de folosință asupra autovehiculului prin livrarea autovehiculului, completarea și semnarea fișei de predare-preluare, înmânarea cheilor și a actelor mașinii (certificat de înmatriculare, poliță RCA).

1.2. Proprietarul nu este responsabil pentru pierderile suportate de client în caz de defectare sau avarie a autovehiculului, în condițiile prevăzute de contract și polița de asigurare.

1.3. Din momentul livrării autovehiculului până la reintrarea în posesie, proprietarul este exonerat de răspundere pentru daunele provocate în trafic de autovehiculul închiriat, precum și de taxele de drum, amenzi rezultate din nerespectarea legislației rutiere sau a legilor României, în limitele legii.

1.4. În cazul unei defecțiuni prin care nu se poate continua traseul: înlocuire mașină (dacă este posibil), restituirea sumei pentru zilele rămase sau remedierea problemei dacă este posibilă (excepție: anvelope/pană — responsabilitatea clientului, conform contractului).

2. Obligațiile chiriașului

2.1. Chiriasul trebuie să posede permis de conducere valabil categoriei autovehiculului pe întreaga perioadă de închiriere, cu vechime minimă de 2 ani. Vârsta minimă: 21 ani. Dacă chiriasul nu posedă permis valabil, conducătorul auto secundar declarat în contract trebuie obligatoriu să aibă permis valabil pe întreaga perioadă.

2.2. Chiriasul își asume responsabilitatea pentru accidente provocate de conducere imprudentă sau sub influența alcoolului/drogurilor și acceptă plata pagubelor evaluate de un service autorizat RAR din raza municipiului Aiud și conform poliței de asigurare și contractului.

2.3. În caz de accident, chiriasul anunță imediat organele de poliție și proprietarul și permite efectuarea investigațiilor necesare.

2.4. În caz de accident sau furt, clientul obține de la organele abilitate: proces-verbal de tamponare sau furt (după caz), Anexa 2 (dacă aplică) și autorizația de reparație.

2.5. Chiriasul răspunde pentru încălcarea regulamentului rutier și plătește amenzile primite în perioada închirierii.

2.5a. În caz de accident sau avarie din vina clientului sau a unui terț, care necesită staționarea autoturismului în service, se poate percepe o taxă de imobilizare de 75 lei/zi pe perioada reparației.

2.6. Chiriasul plătește garanția stabilită în contractul individual, în general între 500 și 1500 lei, în funcție de categoria autoturismului. Suma exactă este indicată în contract; garanția se restituie la returnarea autoturismului, exceptând cazurile în care s-au cauzat daune și clientul nu le achită.

2.7. Chiriasul nu poate ieși din România cu autoturismul decât cu acordul scris al proprietarului.

2.8. Chiriasului este interzis:

• participarea la curse sau teste de performanță;
• transportul substanțelor interzise sau mărfuri fără documente legale;
• utilizarea sub influența alcoolului, drogurilor sau substanțelor care afectează reflexele;
• tractarea altor vehicule sau remorci fără acord scris;
• parasirea autoturismului cu geamurile deschise sau cheile în contact, nesupravegheat;
• reparații în service neautorizat;
• vânzarea, subînchirierea sau garantarea autoturismului.

Încălcarea condițiilor atrage responsabilitatea financiară a clientului, reținerea garanției și plata daunelor cauzate.

2.9. La expirarea contractului, chiriasul restituie autovehiculul cu toate accesoriile, în aceeași stare în care le-a primit (cu toleranța uzurii normale).

2.10. Proprietarul are dreptul ca, la expirarea contractului de închiriere, să ridice autoturismul de oriunde se află, fără anunțare sau acordul chiriasului, dacă perioada contractuală a expirat.

2.11. Chiriasul plătește penalități de 1% pe zi pentru orice datorie rămasă față de FARENT din acest contract, până la achitarea integrală.

3. Livrarea și restituirea autovehiculului

3.0. Perioada minimă de închiriere a autoturismului este de 24 ore.

3.1. Livrare gratuită în Aiud, Teiuș și Ocna Mureș. Predare la aeroport Cluj (CLJ) sau Sibiu (SBZ): taxă de 250 lei o direcție sau 400 lei dus-întors, comunicată înainte de confirmare. Livrare în alte localități: tarif comunicat la rezervare (în contract individual poate fi exprimat ca tarif pe distanță, ex. echivalent euro/km sau sumă fixă). Autoturismul poate fi returnat la locația convenită.

3.2. Autoturismul este predat în stare bună de funcționare și se returnează în aceleași condiții.

3.3. Predarea se face în intervalul convenit la rezervare (de regulă în maximum 2 ore de la confirmare, timp necesar pregătirii).

3.4. Întârzierea la returnare se comunică cu minimum 24 ore înainte. Prima oră de întârziere este gratuită; ulterior se poate taxa o zi de închiriere per zi de întârziere.

3.5. În cazuri excepționale (avarii, indisponibilitate), mașina rezervată poate fi înlocuită cu un model similar; clientul este informat și poate renunța la rezervare.

3.6. În caz de defectiuni prin care mașina nu poate fi utilizată în timpul închirierii, FARENT poate restitui suma pentru zilele rămase și, dacă există disponibilitate și clientul dorește, înlocui autovehiculul (cazuri excepționale).

4. Asigurare, garanție și opțiuni

4.1. Autovehiculul are poliță RCA conform legii. RCA acoperă terții prejudiciați în accidente produse din vina asiguratului, în limitele poliței.

4.2. Opțiunile de reducere a riscului daunelor sau scutire de garanție (ex. „Risc 0”), dacă sunt oferite, sunt detaliate în contract; nu includ automat asistență rutieră, tractare, transport persoane sau cazare.

4.3. Garanția concretă (sumă, modalitate de reținere/restituire) este cea din contractul individual semnat la predare; acești termeni generali nu înlocuiesc contractul de închiriere.

5. Returnarea în caz de avarie

În caz de avarie prin care mașina nu mai este deplasabilă, chiriasul contactează imediat FARENT și returnează autovehiculul la locația convenită cu proprietarul (sediu Aiud sau punct de predare indicat în contract).

6. Plata serviciilor

6.1. Clientul plătește conform contractului: închiriere, opțiuni, taxă aeroport (dacă aplică), garanție.

6.2. Facturarea în RON se face la cursul BNR din ziua semnării contractului, dacă plata este în altă monedă.

6.3. Plata se poate face numerar sau transfer bancar, conform opțiunilor comunicate la rezervare.

6.4. Tarifele nu includ: carburant, amenzi, taxe de drum (exceptând vigneta România dacă este inclusă explicit), costuri din acțiuni ale autorităților sau taxa de aeroport (250 lei).

6.5. Reduceri FARENT: 5% pentru închirieri peste 7 zile, 10% pentru închirieri peste 14 zile (dacă sunt comunicate și confirmate la rezervare).

6.6. Clientul achită obligațiile financiare rămase la predarea autovehiculului, conform documentului de plată emis de FARENT. Sumele neachitate (prelungire, amenzi, penalități, reparații etc.) pot fi recuperate conform contractului și legii.

7. Procedura în caz de daune

7.1. Clientul anunță imediat FARENT despre orice avarie nouă descoperită la autovehicul.

7.2. Dacă dauna are autor necunoscut, clientul obține Autorizația de reparație de la poliție înainte de restituire.

7.3. Accident din vina clientului, două vehicule: constatare amiabilă (dacă părțile recunosc vina) sau proces-verbal + autorizație de reparație de la poliție.

7.4. Accident fără vina clientului: constatare amiabilă sau documente de la poliție; copii RCA, certificat înmatriculare, CI și permis ale vinovatului, după caz.

7.5. Mai mult de două vehicule sau vătămări corporale: contact poliție pentru proces-verbal și autorizație de reparație.

7.6. Accident cu animal: anunț imediat la poliție.

7.7. Clientul verifică corectitudinea constatării amiabile, autorizației de reparație și procesului-verbal.

7.8. Nerespectarea procedurii poate atrage responsabilitatea integrală a clientului pentru reparații, imobilizare și lipsă de folosință.

7.9. Daunele apărute în perioada închirierii se facturează conform grilei din contract, inclusiv daune minore (ex. zgârieturi).

7.10. Pentru clienți fără garanție percepută anterior, valoarea garanției se poate factura doar în caz de daună, cu obligația clientului de a semnala dauna și a achita suma aferentă.

8. Prelungirea, încetarea și rezilierea contractului

8.1. Prelungirea, încetarea sau rezilierea se stabilesc cu acordul FARENT.

8.2. Prelungirea se comunică cu minimum 24 h înainte de expirare; tariful se achită în condițiile contractului inițial; prelungirea se face prin anexă și acord scris.

8.3. Contractul încetează la sfârșitul perioadei de închiriere.

8.4. Contractul poate înceta înainte de termen prin acord sau reziliere. În cazul nerespectării condițiilor, contractul individual se poate desființa de plin drept, fără somație și fără intervenția instanței, conform clauzei de pact comisoriu (titlu executoriu), după cum este prevăzut în contractul semnat la predare.

8.5. La reziliere, FARENT informează clientul telefonic, prin email sau WhatsApp.

8.6. La încetare sau reziliere, clientul predă autovehiculul în termen de 12 ore de la momentul convenit.

9. Dispoziții finale

9.1. Neplata prelungirii în termenul convenit poate atrage: responsabilitate integrală pentru daune în lipsă contract activ; neprezentarea la termen poate fi considerată abandon — FARENT poate prelua vehiculul; taxă de abandonare (conform contractului, ex. 1000 lei) reținută din garanție sau facturată; interdicție circulație în afara perioadei contractuale; neprezentarea peste 48 h fără anexă de prelungire poate fi raportată autorităților.

9.2. Prelungirea se face doar cu acordul FARENT și dacă autovehiculul este disponibil, prin anexă la contract și achitarea perioadei prelungită.

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, instanța competentă din județul Alba.

10. Protecția datelor (GDPR)

Regulamentul general privind protecția datelor înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679, aplicabil din 25 mai 2018.

Date cu caracter personal — orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Prelucrare — orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal (colectare, stocare, utilizare etc.).

Operator — FARENT CARS SRL pentru datele colectate prin site și contract.

Autovehiculele din flota FARENT pot fi echipate cu sisteme de monitorizare GPS pentru siguranță și cerințe ale asiguratorului. Datele de geolocalizare se referă strict la vehicule; FARENT implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor.

Detalii complete: Politica de confidențialitate și Politica cookies.

Contact

FARENT CARS SRL — Str. Ecaterina Varga nr. 61A, bl. P2F, ap. 15, Aiud, Alba, 515200. Tel: 0747 138 056, email: contact@farent.ro.

Soluționarea litigiilor: ANPC, SOL.